Thăng tiến lên vị trí giám đốc bán hàng là một trong những mục tiêu của nhiều nhân viên hiện nay. Hãy cùng Topviecquanly.vn tìm hiểu về những Tips để bạn có thể nhanh chóng thăng tiến lên vị trí này qua bài viết chia sẻ kinh nghiệm sau đây.
Nắm vững các kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn
Nắm vững về các kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn chính là yếu tố đầu tiên bạn nên thực hiện để có cơ hội tăng trưởng, phát triển thành giám đốc bán hàng. Một giám đốc bán hàng giỏi sẽ có nghiệp vụ tốt và kiến thức sâu rộng. Bao gồm như:
Kiến thức:
- Nắm chắc, rõ, hiểu sâu về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.
- Có kiến thức liên quan đến thị trường, đặc biệt là lĩnh vực mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
- Hiểu biết tổng quát về đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp là ai, họ có những chiến lược kinh doanh như thế nào.
- Nắm rõ về khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, chân dung của họ ra sao.
Nghiệp vụ chuyên môn:
- Thái độ trong quá trình phục vụ khách hàng cần chuyên nghiệp, nhiệt tình.
- Biết cách xử lý khéo léo các tình huống trong quá trình bán hàng.
- Có khả năng đàm phán, thuyết phục được khách hàng, đối tác trong bất kỳ trường hợp nào.
- Hiểu và nắm rõ được quy trình và quy định liên quan đến bán hàng cơ bản, lồng ghép vào quy trình bán hàng của doanh nghiệp.
- Có khả năng tuyển dụng, đánh giá, đào tạo nhân sự.
>>> Tìm hiểu thêm: Bản mô tả công việc giám đốc dịch vụ khách hàng chuẩn mới nhất
Rèn luyện các kỹ năng cần có của giám đốc bán hàng
Bên cạnh việc nắm vững các kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn thì giám đốc bán hàng cần rất nhiều kỹ năng mềm hỗ trợ cho công việc. Cụ thể dưới đây sẽ là một số kỹ năng mà bạn nên lưu ý:
Kỹ năng lãnh đạo quản lý
Đây chắc chắn là kỹ năng quan trọng mà bất kỳ vị trí quản lý nào cũng cần có. Bởi, khả năng lãnh đạo – quản lý sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình điều hành nhóm, kết quả hoạt động của phòng ban và việc người quản lý có đạt được mục tiêu hay không.
Trong nhóm kỹ năng lãnh đạo quản lý của giám đốc bán hàng, bạn nên lưu ý những kỹ năng sau đây:
- Biết cách trao quyền cho nhân viên của mình. Bên cạnh đó, giám đốc bán hàng cũng cần phải biết cách nhận phản hồi từ các nhân viên, đối tác.
- Biết cách tạo động lực, truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn, hướng về mục tiêu chung của doanh nghiệp.
- Có khả năng quản lý các xung đột nội bộ, xung đột giữa bộ phận do mình quản lý với các bộ phận khác.
- Quản lý được công việc, thời gian, nhân sự,… trong nội bộ – bên ngoài của bộ phận đang quản lý.
- Biết cách quản lý cảm xúc cá nhân và nắm bắt nhanh chóng cảm xúc của người khác.
>>> Xem thêm: C-level là gì? Tìm hiểu về nhân sự cấp cao trong doanh nghiệp
Biết xây dựng kế hoạch – chiến lược
Một giám đốc bán hàng thành công là người biết xây dựng những kế hoạch, chiến lược đúng đắn cho doanh nghiệp. Từ những chiến lược, kế hoạch đó sẽ giúp doanh nghiệp có thể phát triển, đạt được mục tiêu chung.
Có thể thấy rằng, bộ phận bán hàng là nơi mang đến quyết định “sống còn” của doanh nghiệp. Đây cũng là bộ phận ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của doanh nghiệp, là cầu nối của doanh nghiệp với khách hàng. Do đó, chiến lược, kế hoạch phát triển của bộ phận này đóng vai trò rất quan trọng và luôn được kiểm soát chặt chẽ bởi ban giám đốc.
Kỹ năng giao tiếp linh hoạt
Bên 2 kỹ năng trên, giao tiếp tốt – linh hoạt cũng là một yếu tố không thể thiếu với các vị trí giám đốc. Khi có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn sẽ dễ dàng đạt được hiệu quả công việc và mục tiêu phát triển, bán hàng hơn. Một số kỹ năng nhỏ trong nhóm kỹ năng giao tiếp có thể kể đến như:
- Kỹ năng lắng nghe, tổng hợp nhanh chóng thông tin từ đối phương trong giao tiếp.
- Kỹ năng đặt câu hỏi để có thể thu thập được thông tin, dữ liệu mà bạn cần.
- Biết cách phản hồi lại những thông tin thu thập được cho đối phương.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề khách quan, đúng đắn nhất.
- Biết cách làm việc với đội nhóm, thuyết phục đội nhóm của mình.
>>> Tìm hiểu thêm: Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Là Gì?
Chủ động đảm nhiệm các dự án mới
Trong một doanh nghiệp có sự tăng trưởng tốt, các dự án mới sẽ luôn được thử nghiệm và phát triển thành công hơn. Dù với bất kỳ kỳ vị trí nào, bạn cũng có thể chủ động ứng tuyển để đảm nhiệm vai trò quản lý của dự án đó. Hãy chủ động nắm lấy những cơ hội này. Bởi, đây là một trong những cơ hội để bạn có thể chứng minh năng lực của mình.
Trên đây là những Tips để bạn có thể nhanh chóng thăng tiến lên vị trí giám đốc bán hàng. Bên cạnh đó, tại mục chia sẻ kinh nghiệm của Topviecquanly.vn đang có nhiều tin tức thú vị khác về chủ đề quản lý – lãnh đạo mà bạn có thể tham khảo. Đừng quên truy cập vào TopCV.vn để có cơ hội tiếp cận với những việc làm hấp dẫn hơn nhé.
>>> Xem thêm: R&D Manager Là Gì? Tìm Hiểu Công Việc Của R&D Manager
